WOW WOMAN by Angélique CALLES
LES GROUPES WHATSAPP – CHARTE ÉTHIQUE
Mise à jour le 02 février 2026
La charte éthique est établie par la société WOW WOMAN by Angélique CALLES et concerne les prestations sur les groupes divers WhatsApp, FaceBook, Instagram, réalisée par cette dernière.
La charte éthique n’est pas un document juridique contraignant mais vise à fixer le cadre professionnel dans lequel la société WOW WOMAN by Angélique CALLES (ci-après « la société Angélique CALLES ») intervient.
Cette charte a pour but d’établir un cadre protégeant la société Angélique CALLES, les clients et les tiers afin que chacun prenne conscience des engagements lui incombant.
La charte éthique reprendra les exigences de bonnes pratiques du coaching et du mentorat délivrées par la société WOW WOMAN by Angélique CALLES, les directives adaptées et la pratique de l’exercice professionnel responsable, les comportements et agissements attendus par tout bénéficiaire de ces prestations dans leur relation avec la société WOW WOMAN by Angélique CALLES, l’interaction avec des pairs et autres professionnels
Cette charte est le fruit de l’expérience pratique et théorique de la société WOW WOMAN by Angélique CALLES et vise à encadrer cette pratique professionnelle.
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ WOW WOMAN by Angélique CALLES
La société ANGELIQUE CALLES (ci-après « WOW WOMAN by Angélique CALLES »), est une entreprise individuelle inscrit sous l’identifiant SIREN : 808 544 498
Son siège social est situé 14 BIS rue Léon Guérin, 83160 La Valette-du-Var.
Contact : hello@wowwoman.fr
La société WOW WOMAN est une société qui fournit à ses clients, particuliers ou professionnels, des prestations de coaching – en présentiel ou par l’intermédiaire de différentes plateformes de communication telles que YouTube, Facebook, Zoom, WhatsApp, Instagram et Télégram.
INFORMATIONS LÉGALES
Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :
ANGELIQUE CALLES,
Entreprise individuelle sous le régime fiscal de la micor-entreprise
Immatriculé au RNE, sous le numéro 808 544 498
Dont le siège social est situé 14 BIS rue Léon Guérin, 83160 La Valette-du-Var
Email : hello@wowwoman.fr
Téléphone : 06 26 92 08 91
Madame Angélique CALLES, gérante de la société WOW WOMAN est experte diplômée de l’accompagnement des individus et des groupes.
LES MISSIONS DE LA SOCIÉTÉ WOW WOMAN
Dans le cadre de sa communauté WOW WOMAN, la société WOW WOMAN permet à son Client d’accéder à des canaux privés sur la plateforme WhatsApp.
- Un canal alimenté par le prestataire dans lequel ce dernier partagera de façon spontanée des messages vocaux et/ou messages écrits et où les membres peuvent interagir entre eux.
La durée des messages vocaux n’est pas prédéterminée. Chaque message vocal peut être d’une durée différente selon son contenu.
Dans le cadre de cet échange, le Client ne peut diffuser ou transférer des spams ou tout message publicitaire.
Toute diffusion de spam ou message publicitaire allant à l’encontre des règles susvisées pourra faire l’objet de sanction de la part du Prestataire.
Cette prestation ne permet pas au Client d’accéder à des conseils personnalisés.
Il ne s’agit pas d’un accompagnement privé pour le Client mais d’un accès à des partages audios et/ou écrits.
LA CONDUITE PROFESSIONNELLE
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES s’engage à :
- Adopter un comportement reflétant positivement sa profession et en veillant au respect des règles régissant la profession ;
- Respecter toutes les pratiques professionnelles et diverses approches de psychologie, de coaching, de mentorat et de supervision ;
- Veiller au respect des questions relatives à l’inclusion, la diversité et la responsabilité sociale et de lutte contre le changement climatique ;
- S’opposer contre toute forme de discrimination et de partialité, pour quelque motif que ce soit ;
- Veiller au respect de l’utilisation de la technologie ou l’exploitation des données ;
- Remettre en question chaque membre de la société ayant un comportement pouvant être perçu comme discriminatoire ;
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES s’engage à respecter chacun de ses clients et être à l’écoute afin de percevoir leur besoin réel et de proposer un accompagnement adapté.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES impose un cadre strict professionnel afin que chacun puisse évoluer et se développer en toute conscience et confiance.
UNE PRESTATION ENCADRÉE
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES s’engage à exercer son activité professionnelle en conscience, à partir de sa formation, de son expérience et de sa supervision.
Toute activité professionnelle est exercée dans la limite de ses compétences professionnelles et ne saurait prétendre accompagner un client dès lors qu’elle ne possède pas les compétences requises.
Dans ce cas, la société WOW WOMAN by Angélique CALLES adressera ce client à un confrère expérimenté et ayant les qualifications nécessaires.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES est soumis au secret professionnel et s’attache à respecter la personnalité du client et de l’accompagner dans son développement personnel ou professionnel dans les conditions sereines et optimales.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES est tenue à l’égard du bénéficiaire d’une prestation d’une obligation de moyens de sorte que cette dernière met en œuvre tous les moyens nécessaires permettant au bénéficiaire d’atteindre ses objectifs prédéfinis.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES propose au bénéficiaire les outils lui permettant de se réaliser mais ne délivre pas des solutions préconçues.
Le bénéficiaire bénéficie d’un apprentissage autonome.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES apprécie de manière objective la souscription par un bénéficiaire à une prestation et peut s’y opposer en cas de litige avec le client.
LES RELATIONS AVEC LE CLIENT
Engagement
Lors de l’exercice de l’activité professionnelle avec le client, la société WOW WOMAN by Angélique CALLES doit adopter une conduite conforme aux règles déontologiques et s’engage à fournir la qualité d’un service raisonnablement attendu par son bénéficiaire.
Dès l’arrivée dans la communauté WOW WOMAN sur WhatsApp, le Client signe la charte éthique s’y rapportant afin de saisir l’ensemble de son engagement. Les conditions particulières sont également applicables.
La charte éthique est également disponible sur le site internet du Prestataire de sorte que le bénéficiaire doit en saisir toute la portée.
La charte éthique permet ainsi de régir les relations entre la société WOW WOMAN by Angélique CALLES et le client.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES prend connaissance des besoins du client et de ses objectifs.
Le Client intègre une communauté lui permettant d’atteindre des objectifs de manière autonome et indépendante.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES propose des prestations qualitatives ayant pour objectif d’atteindre la plénitude personnelle et professionnelle.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES s’assure de proposer un cadre d’apprentissage optimal à son client pour bénéficier d’une expérience riche et complète.
Respect réciproque
Le communauté Whatsapp WOW WOMAN est un espace d’échange et de soutien entre les bénéficiaires et le Prestataire.
Chaque membre de la communauté a accès à deux canaux privés : Annonce et le SpeakEasy
Dans le cadre des échanges intervenants sur les canaux privés WhatsApp:
- Chaque membre est tenu d’échanger avec courtoisie et bienveillance envers les autres ;
- Tous les membres sont tenus d’agir avec respect et délicatesse ;
- L’écoute active entre les membres est un élément essentiel de la communauté WOW WOMAN ;
- Aucun propos déplacé, discriminatoire, violent ou de toute autre nature à indisposer un membre ne sera toléré.
Tout comportement inappropriée entrainera une sanction de la part du prestataire pouvant entrainer son exclusion.
Les échanges entre les membres feront l’objet d’une vérification par un modérateur en charge de veiller au respect des règles susvisées.
Aucun spam ni annonce publicitaire ne pourra être envoyé sur le canal privé WhatsApp.
Tous les échanges intervenants sur les canaux privés WhatsApp doivent être pertinents et enrichir l’approfondissement des connaissances de chacun. Ces échanges doivent être compréhensible et intelligible pour l’ensemble des membres.
Intégrité
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES possède les qualifications nécessaires à la prestation proposée et partage ses expériences et son évolution avec le Client.
Le rôle de la société WOW WOMAN by Angélique CALLES, en sa qualité de professionnel, est de proposer une prestation à forte valeur ajoutée permettant au client d’être pleinement conscient du travail réalisé par cette dernière et de son investissement.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES s’assure de ne diffuser que des documents, support promotionnel dont le contenu est vérifié et validé.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES s’engage à déclarer tout conflit d’intérêts, à respecter les lois applicables et à ne jamais encourager, faciliter ou cautionner une activité malhonnête, illégale, non professionnelle, inéquitables ou discriminatoires.
Confidentialité
Toutes les informations de nature commerciale, stratégique, opérationnelle, financière, juridique, organisationnelle, comptable, fiscale, administrative ou autres communiquées par le Client par voie orale, écrite ou sous forme électronique dans le cadre du programme souscrit ou de la communauté WOW WOMAN sont confidentielles.
La société Angélique CALLES s’interdit pour quelque cause que ce soit, de divulguer et/ou de réutiliser à son profit ou au profit de tiers ces informations. Ne seront toutefois pas tenues pour confidentielles les informations qui sont actuellement ou qui tomberaient dans le domaine public.
L’obligation de confidentialité est valable pendant toute la durée du contrat et persistera même après l’extinction de la prestation réalisée.
Réciproquement, le Client s’engage à garder confidentielle toute information que la société Angélique CALLES pourrait être amenée à lui communiquer au sujet de son activité ou du contenu de la prestation.
Le Client s’engage à ne pas transférer, télécharger, copier le contenu partagé par le Prestataire dans le cadre des échanges intervenants sur les canaux privés WhatsApp.
Tous les échanges intervenants dans le cadre de la prestation sont confidentiels.
Fin de la relation contractuelle
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES respecte le droit d’un client de mettre fin à une relation à tout moment de la prestation dans le respect.
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES est consciente de son engagement au-delà à la fin de la relation contractuelle existant avec le client et devra :
- S’assurer de la confidentialité, de toutes les informations relatives au client, en veillant à gérer soigneusement et dans le respect de la déontologie leurs données personnelles et professionnelles.
- S’interdire toute exploitation des informations obtenues au cours des prestations réalisées pouvant porter préjudice à la profession et à son intégrité.
Obligations légales, règlementaires et contractuelles
La société WOW WOMAN by Angélique CALLES veille à ce que sa pratique professionnelle respecte l’ensemble des obligations légales, règlementaires et contractuelles qui lui sont imputables.
La société Angélique CALLES souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l’ensemble de son activité professionnelle.
En cas de violation à l’une de ses stipulations, la société Angélique CALLES pourra sanctionner le client (avertissement, exclusion provisoire, suspension, exclusion définitive) sans préalable.